Vormingsreeks Warme Babbelaar
Programma van Word Warme Babbelaar !
Dag 1, maandag 7 oktober | |
19:00 - 21:30 | Module 1: Gespreksvaardigheden |
Dag 2, maandag 21 oktober | |
19:00 - 21:30 | Module 2: E-mailcommunicatie & Doorverwijzen |
Dag 3, maandag 4 november | |
19:00 - 21:30 | Module 3: Opstart als Warme Babbelaar |
-
Van 19:00 tot 21:30
Module 1: Gespreksvaardigheden
Een warme babbel is niet hetzelfde als een gesprek met een familielid of een goede vriend. Welke soorten gesprekken bestaan er zoal en hoe ga je het beste om met de hulpvraag van jouw babbelzoeker?
-
Van 19:00 tot 21:30
Module 2: E-mailcommunicatie & Doorverwijzen
Ben jij eerder iemand die graag fysiek afspreekt of telefoneert, of zie je de voordelen wel van een gesprek via e-mail? In deze module komen de voor- en de nadelen aan bod.
Wat met bijvoorbeeld een concrete vraag waar je niet meteen een antwoord op hebt? Hoewel de Warme Babbel niet tot doel heeft oplossingen aan te bieden, vaak zijn die er immers niet, toch kan het zijn dat een doorverwijzing een babbelzoeker verder op weg helpt. Op welke manier dit het beste kan worden aangepakt, pik je op in module 3.
-
Van 19:00 tot 21:30
Module 3: Opstart als Warme Babbelaar
Tenslotte komt in deze laatste sessie alle praktische informatie aan bod die je nodig hebt om aan de slag te gaan als Warme Babbelaar.